นโยบายความเป็นส่วนตัว plyo118

บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") กำหนดแนวทางที่ plyo118 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ plyo118.one plyo118 ดำเนินการในฐานะ "ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล" ตามความหมายของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

นโยบายนี้ใช้บังคับกับการเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทุกประเภทที่ plyo118 ดำเนินการ ทั้งผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และช่องทางการสื่อสารอื่นๆ การเข้าใช้บริการ plyo118 ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายนี้แล้ว

ประเภทข้อมูลส่วนบุคคลที่ plyo118 เก็บรวบรวม

plyo118 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย แบ่งออกเป็นกลุ่มดังนี้:

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง:

• ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เพศ และสัญชาติ
• ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• ที่อยู่ทางไปรษณีย์
• สำเนาเอกสารยืนยันตัวตน (บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง) เพื่อกระบวนการ KYC
• ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝาก-ถอน

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ:

• หมายเลข IP Address และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้งาน
• ประวัติการเล่นเกม ยอดเดิมพัน และสถิติการใช้งาน
• ประวัติธุรกรรมการฝาก-ถอนเงิน
• ข้อมูลคุกกี้และการนำทางบนเว็บไซต์
• วันเวลาและระยะเวลาการเข้าใช้งาน

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

plyo118 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• การให้บริการ: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรม และให้บริการเกมและเดิมพัน
• การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุ (ต้อง 20 ปีขึ้นไป) และตัวตนของผู้ใช้ตามข้อกำหนด
• การป้องกันการฉ้อโกงและ AML: ตรวจจับและป้องกันการฟอกเงิน การฉ้อโกง และกิจกรรมต้องห้าม
• การสื่อสารและ Support: ตอบคำถาม แก้ปัญหา และส่งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีของคุณ
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น
• การส่งโปรโมชั่น: แจ้งข้อเสนอพิเศษและโบนัส (เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมจากคุณ)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแล

ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

plyo118 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบนฐานทางกฎหมายต่อไปนี้ตาม PDPA:

• การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อให้บริการตามสัญญาสมาชิก เช่น การจัดการบัญชีและธุรกรรม
• ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งเนื้อหาการตลาดและโปรโมชั่น คุณมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
• ผลประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย: เพื่อป้องกันการฉ้อโกง ปกป้องความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม และปรับปรุงบริการ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เมื่อการประมวลผลจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เช่น AML และ KYC

การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

plyo118 ไม่ขาย ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้บุคคลที่สามโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีการแบ่งปันข้อมูลในกรณีดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการที่ได้รับการแต่งตั้ง: บริษัทประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการ KYC และผู้ให้บริการเกม ซึ่งทั้งหมดอยู่ภายใต้สัญญาการคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อจำเป็นตามกฎหมายหรือคำสั่งศาล
• หน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย

บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก plyo118 ต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (DPA) และผูกพันตามมาตรฐานความปลอดภัยของ plyo118

มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

plyo118 ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ได้แก่:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทั้งหมด
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วย Bcrypt hashing ที่ไม่สามารถถอดรหัสได้
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Need-to-Know เฉพาะพนักงานที่จำเป็น
• การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นระยะและการทดสอบ Penetration Testing
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS) และการติดตามกิจกรรมผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูลในหลายที่ตั้งทางภูมิศาสตร์เพื่อป้องกันการสูญหาย

แม้ plyo118 จะใช้มาตรการที่ดีที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% คุณมีหน้าที่รักษาความลับของข้อมูลบัญชีของตนด้วยเช่นกัน

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

plyo118 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดหรือตามข้อกำหนดทางกฎหมาย:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ บวกอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ข้อมูล KYC และเอกสารยืนยันตัวตน: 5 ปีหลังปิดบัญชีตามข้อกำหนด AML
• ประวัติธุรกรรมการเงิน: 5 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมาย
• Log การใช้งาน: 12 เดือนนับจากวันที่บันทึก
• ข้อมูลการตลาด: จนกว่าคุณจะถอนความยินยอม

หลังครบกำหนด plyo118 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

plyo118 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้:

• คุกกี้ที่จำเป็น: สำหรับการล็อกอิน การรักษา Session และการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การวิเคราะห์: เพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงแพลตฟอร์ม
• คุกกี้ฟังก์ชันนัล: เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและการแสดงผล

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางส่วนของเว็บไซต์

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตาม PDPA ดังต่อไปนี้:

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ติดต่อ DPO ของ plyo118 ตามข้อมูลในข้อ 12 plyo118 จะตอบสนองคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ

การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

บางส่วนของการให้บริการ plyo118 อาจเกี่ยวข้องกับการโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว plyo118 รับประกันว่าการโอนข้อมูลจะเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าที่กำหนดโดย PDPA ผ่านการใช้ข้อตกลงการถ่ายโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือกลไกที่ได้รับการรับรองอื่นๆ

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

plyo118 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงาน การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งให้ทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ส่วนบนของเอกสารนี้เสมอ

ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO)

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ plyo118 ได้ผ่านช่องทางดังนี้:

• อีเมล: [email protected]
• Live Chat: ผ่านเว็บไซต์ plyo118 ตลอด 24 ชั่วโมง
• ระบุหัวข้อ: "ขอใช้สิทธิ์ PDPA" หรือ "Privacy Request" เพื่อการดำเนินการที่รวดเร็ว

plyo118 มุ่งมั่นที่จะตอบสนองทุกคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลภายในระยะเวลาที่กำหนดตามกฎหมาย